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客服售后文職
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簡(jiǎn)歷名稱 客服售后文職 更新日期 2020/6/3
| 大專 | 西咸新區(qū)
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姓 名：
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左星星
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編 號(hào)：
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N37344
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性 別：
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女
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出生日期：
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1989/4/27
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民 族：
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漢族
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婚姻狀況：
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已婚
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政治面貌：
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群眾
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身 高：
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156CM
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教育程度：
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大專
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畢業(yè)時(shí)間：
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2011年7月
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專 業(yè)：
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金屬材料與熱處理技術(shù)
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現(xiàn)居住地：
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西咸新區(qū)
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國(guó) 籍：
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中國(guó)
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戶 籍：
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咸陽(yáng)市
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職業(yè)概況
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現(xiàn)從事行業(yè)：
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現(xiàn)從事職業(yè)：
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現(xiàn)職位級(jí)別：
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工作年限：
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目前薪水：
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海外工作經(jīng)歷：
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求職意向
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期望工作性質(zhì)：
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全職
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期望工作地區(qū)：
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西咸新區(qū),西安市,咸陽(yáng)市
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期望從事行業(yè)：
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儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化,機(jī)械/設(shè)備/重工,汽車及零配件,原材料和加工,通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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期望從事職業(yè)：
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銷售/客服/技術(shù)支持,計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
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期望薪水：
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月薪3500人民幣 可面議
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期望崗位名稱：
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銷售/客服/技術(shù)支持,計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子 (到崗：隨時(shí)到崗)
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自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)
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自我評(píng)價(jià)：
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本人性格內(nèi)外結(jié)合,適應(yīng)能力強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)，有良好的人際交往能力，具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)真。細(xì)心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。相信團(tuán)體精神的我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，總希望能把事情做得更好!
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教育背景
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- 學(xué)校名稱：
- 陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2008年9月 - 2011年7月 )
- 專業(yè)名稱：
- 金屬材料與熱處理技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
- 學(xué)校名稱：
- 陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 2008年9月 - 2011年8月 )
- 專業(yè)名稱：
- 金屬材料與熱處理技術(shù)
- 學(xué)歷：
- 大專
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工作經(jīng)驗(yàn)
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- 公司名稱：
- 陜西宇龍機(jī)械有限公司 ( 2019年2月 - 2020年5月 )
- 所屬行業(yè)：
- 機(jī)械/設(shè)備/重工
- 公司性質(zhì)：
- 工作描述：
- 1、轉(zhuǎn)接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
2、服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見和建議；
3、處理客戶疑問(wèn)和售后技術(shù)支持服務(wù)；
4、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系；
5、�？蛻艋卦L，幫助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。
- 公司名稱：
- 恒大人壽保險(xiǎn)有限公司 ( 2014年11月 - 2017年9月 )
- 所屬行業(yè)：
- 保險(xiǎn)
- 公司性質(zhì)：
- 公司規(guī)模：
- 1000人以上
- 工作地點(diǎn)：
- 西安
- 工作描述：
- 1. 對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能；
2. 收集網(wǎng)點(diǎn)及同業(yè)信息，健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案，定期檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果，匯報(bào)并制定和落實(shí)改善措施；
3. 組織網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能，運(yùn)用多種營(yíng)銷模式提升產(chǎn)能；
4. 做好網(wǎng)點(diǎn)及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作；
5. 遵守公司規(guī)章制度，參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)。
- 公司名稱：
- 惠州比亞迪股份有限公司 ( 2011年7月 - 2014年9月 )
- 所屬行業(yè)：
- 機(jī)械/設(shè)備/重工
- 公司性質(zhì)：
- 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模：
- 1000人以上
- 工作地點(diǎn)：
- 惠州
- 工作描述：
- 1、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)：對(duì)公司所有的原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)，保證流入生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的物料都是合格物品。
2、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的工序檢驗(yàn)，保證工序符合標(biāo)準(zhǔn)，只有符合要求和標(biāo)準(zhǔn)的半成品才能進(jìn)入下一個(gè)工序繼續(xù)生產(chǎn)。
3、成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)：負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)出廠的成品，確保只有檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才可以出廠銷售，進(jìn)入市場(chǎng)。
4、每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真做好檢測(cè)記錄，形成質(zhì)檢報(bào)告，并通知相關(guān)工作人員。
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